Sagen Sie mal ...

1. Die Zukunft der Busreise... 
… stimmt mich zuversichtlich. Das Prozedere für eine Flugreise wird aufwendiger und stressiger. Reisen mit dem Bus ist eine großartige Möglichkeit, Gruppenreisen zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Es ist eine kosteneffiziente, umweltfreundliche und entspannende Art, neue Orte zu entdecken, andere Reisende kennenzulernen und somit unvergessliche Erinnerungen zu schaffen.

2. Das Erfolgsrezept für ein gelungene Gruppenreise…
… ist die Mischung und das Zusammenspiel vieler Einzelbausteine.  Eine erfolgreiche Gruppenreise erfordert sorgfältige Vorausplanung, gute Kommunikation, Flexibilität, Teamarbeit, ein realistisches Budget sowie die richtige Auswahl und Qualität der Leistungsgeber vor Ort. Wenn diese Faktoren beachtet werden und im Einklang stehen, kann eine Gruppenreise ein erfolgreiches und unvergessliches Erlebnis werden.

3. Ich bin Gruppenversteher, weil…
...mir die Zufriedenheit meiner Kunden wichtig ist. Der Kunde ist König. Er steht bei uns immer im Mittelpunkt und wir handeln stets in seinem Interesse. Wir wissen, dass ein guter Kundenservice auf persönlicher Kommunikation basiert und dass kein Computer oder das Internet eine echte Verbindung ersetzen kann. Deshalb sind wir stets im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden zur Pflege und Festigung einer guten Partnerschaft.

Zur Person:
1981 begann Lorenzo Risatti als Mitglied des 4-köpfigen Teams bei der Gründung des Reisebüros Risatti Tours, das von seinem Vater Cav. Giovanni Risatti gegründet wurde. 1998 übernahm Lorenzo Risatti die Rolle des General-Managers (CEO). Im Jahr 1994 wurde das Familienunternehmen in Michelangelo International Travel umbenannt. 2019 beschäftige das Unternehmen 80 Mitarbeiter und organisierte 4.500 Gruppenreisen. Michelangelo International Travel ist eine erfolgreiche Reiseagentur und hat sich auf Gruppenreisen in Italien spezialisiert. In seiner Freizeit erkundet Lorenzo gerne die Natur und wandert ausgiebig. Gemeinsam mit seiner Frau bereist er die Welt, und wann immer möglich, taucht er in gute Bücher ein.

Das Format:
Die Gruppenversteher:innen geben der Gruppentouristik ein Gesicht und sind wichtige Wegbereiter:innen, die mit ihrem Engagement und ihrer Expertise die Branche voranbringen. Mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung finden sie Gehör und können wertvolle Beiträge zu einem breiten Themenspektrum leisten. Aus der Vielfalt der Perspektiven und Meinungen entsteht ein buntes Mosaik, das ein umfassendes Bild der Gruppentouristik zeichnen soll.

Johannes Schön, Gruppenversteher, und Gruppentouristikexperte, lädt diese unterschiedlichen Menschen ein, ihr Fachwissen und ihre Perspektiven zum Thema einzubringen. Mit drei Halbsätzen gibt er ihnen die Möglichkeit, als Impulsgeber zu wirken und der Gruppentouristik zu einem positiven Image zu verhelfen.
Die Ergebnisse stellen wir Ihnen in Form von Einzelporträts vor.